Στο ηλεκτρονικό κατάστημα truckparts.gr, η πολιτική επιστροφών μας έχει σχεδιαστεί με στόχο την εξυπηρέτηση των πελατών μας, τη διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων μας και τη διαφάνεια στις συναλλαγές μας. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι οι επιστροφές προϊόντων γίνονται αποδεκτές μόνο υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.

Πιο συγκεκριμένα, οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο σε περιπτώσεις ελαττωματικών προϊόντων ή αν παραληφθεί λάθος προϊόν. Αυτό σημαίνει ότι αν το προϊόν που παραλάβατε παρουσίαζει κάποια βλάβη ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, έχετε τη δυνατότητα να το επιστρέψετε. Για την αποδοχή της επιστροφής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός τριών (3) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε το προϊόν και να προχωρήσουμε στις απαραίτητες ενέργειες.

Αξίζει να σημειωθεί ότι, λόγω της φύσης των προϊόντων μας, τα οποία κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για άλλους λόγους, όπως είναι η αλλαγή γνώμης. Αυτό σημαίνει ότι είναι απαραίτητο να είστε βέβαιοι για την επιλογή σας κατά την παραγγελία, καθώς δεν θα είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντων που δεν έχουν ελαττώματα ή δεν έχουν αποσταλεί εσφαλμένα.

Για να διασφαλίσετε μια ομαλή διαδικασία επιστροφής, σας προτείνουμε να ελέγχετε προσεκτικά τα προϊόντα σας κατά την παραλαβή και να βεβαιώνεστε ότι πληρούν τις προσδοκίες σας. Σε περίπτωση που εντοπίσετε κάποιο πρόβλημα, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε μια ικανοποιητική λύση.

Η πολιτική μας έχει σχεδιαστεί ώστε να προστατεύει και τους πελάτες μας αλλά και την επιχείρησή μας, εξασφαλίζοντας ότι κάθε προϊόν που αποστέλλεται είναι σύμφωνα με τις προδιαγραφές και τις απαιτήσεις που έχουμε θέσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας, και είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε επιπλέον ερώτηση σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας ή οποιοδήποτε άλλο θέμα.